FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Clear answers, carefree service.
We are happy to help you with questions about your order, our products or shopping at ETSELLS.
Do you have any questions?
Is your question not listed? Please feel free to contact us. We are happy to help and usually respond within 1–2 working days.
FAQs
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door een product te kiezen, deze toe te voegen aan je winkelwagen en vervolgens veilig af te rekenen via de checkout.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@etsells.nl. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we graag wat mogelijk is.
De levertijd kan per product verschillen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging en verdere informatie over de levering.
Ja, we verzenden ook naar België. De verzendkosten en levertijd worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.
Stuur ons een e-mail via info@etsells.nl met je bestelnummer en reden van retour. We sturen je daarna verdere instructies.
Na ontvangst en controle van je retour verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ja, elk product wordt gekozen met aandacht voor stijl, praktisch gebruik en dagelijks gemak. We selecteren items die comfort, overzicht en rustige luxe toevoegen aan je huis.
Op de productpagina vind je informatie over afmetingen, materiaal, gebruik en andere details. Zo kun je beter bepalen of het product past bij jouw ruimte en behoeften.
Neem direct contact met ons op via info@etsells.nl en voeg duidelijke foto's toe van het beschadigde product en de verpakking. We helpen je graag met een passende oplossing.
De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen. Je kunt veilig en vertrouwd betalen via de aangeboden betaalopties.
Ja, onze checkout is beveiligd zodat je veilig en vertrouwd kunt afrekenen.
Je kunt contact opnemen via het contactformulier op onze website of een e-mail sturen naar info@etsells.nl.
We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.
Is your question not listed?
Our team is happy to help you with questions about products, orders, or returns.