VEELGESTELDE VRAGEN
Duidelijke antwoorden, zorgeloze service.
We helpen je graag met vragen over je bestelling, onze producten of het shoppen bij ETSELLS.
Heb je nog vragen?
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag en reageren meestal binnen 1–2 werkdagen.
FAQs
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door een product te kiezen, deze toe te voegen aan je winkelwagen en vervolgens veilig af te rekenen via de checkout.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@etsells.nl. Als je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kijken we graag wat mogelijk is.
De levertijd kan per product verschillen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging en verdere informatie over de levering.
Ja, we verzenden ook naar België. De verzendkosten en levertijd worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren, mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking is.
Stuur ons een e-mail via info@etsells.nl met je bestelnummer en reden van retour. We sturen je daarna verdere instructies.
Na ontvangst en controle van je retour verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ja, elk product wordt gekozen met aandacht voor stijl, praktisch gebruik en dagelijks gemak. We selecteren items die comfort, overzicht en rustige luxe toevoegen aan je huis.
Op de productpagina vind je informatie over afmetingen, materiaal, gebruik en andere details. Zo kun je beter bepalen of het product past bij jouw ruimte en behoeften.
Neem direct contact met ons op via info@etsells.nl en voeg duidelijke foto's toe van het beschadigde product en de verpakking. We helpen je graag met een passende oplossing.
De beschikbare betaalmethoden worden weergegeven tijdens het afrekenen. Je kunt veilig en vertrouwd betalen via de aangeboden betaalopties.
Ja, onze checkout is beveiligd zodat je veilig en vertrouwd kunt afrekenen.
Je kunt contact opnemen via het contactformulier op onze website of een e-mail sturen naar info@etsells.nl.
We streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.
Staat je vraag er niet tussen?
Ons team helpt je graag verder met vragen over producten, bestellingen of retourneren.